Sisällys

• Palveluidemme sydämessä
• Kattava pelitarjonta kaikille mieltymyksiin
• Maksuvaihtoehdot ja kotiutukset
• Bonukset ja kampanjat
• Suojaus & vastuullisuus
• Tukipalvelumme

Toimintamme sydämessä

Meillä on rakentaneet 247bet Suomessa -nettikasino antamaan käyttäjillemme keskeytymätöntä viihdettä 24 tunnin aina. Palvelumme rakentuu varmalle lisensoinnille ja selkeydelle, joka varmistaa varman pelialustan kaikille asiakkaillemme. Toimijana pyrimme tuomaan yhteen laadukasta viihdettä, oikeudenmukaista pelaamista ja nopeaa tukea.

Operaatiomme valvoo Curacaon saaren sääntelyviranomainen, tämän myöntämän lisenssin alaisuudessa tarjoamme palvelumme. Se tarkoittaa sitä tosiasiaa, miten jokainen toimintamme noudattaa kansainvälisesti tunnustetut standardit & regulaatiot. Asiakkaiden talletusten hallinta toteutetaan erillään olevissa suojatileissä, mikä muodostaa toimialan yleinen menetelmä pelaajien varojen turvaamiseksi.

Kattava pelivalikoima kaikille mieltymyksiin

Pelisivustomme tarjoaa yli 1000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa parhailta pelinkehittäjiltä. Olemme karsineet kumppaneiksi vain juuri ne pelivalmistajat, jotka ovat selvästi todistaneet paikkansa alalla laadukkailla tuotteillaan.

Kolikkopelit

Kolikkopeliportfoliomme pitää sisällään ajattomia hedelmäslotteja, moderneja videokolikkoja sekä myös kasvavia jättipottipelejä. Tarjoamme pelisisältöä NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play -studioilta, joiden pelit ovat tunnettuja hyvistä palautusprosenteistaan ja luovista pelielementeistään. RTP-arvomme eroavat pelikohtaisesti, mutta keskimäärin prosentit asettuvat 96-97% alueella, joka vastaa toimialan standardien mukaista.

Reaaliaikaiset kasinopelit

Livekasinomme tarjoaa aitoa kasinotunnelmaa välittömästi kotisohvaltasi. Koulutetut pelinvetäjät pelaavat ruletti-illan, jakavat kortteja blackjack-peleissä & johtavat baccarat-pöytiä suorana. Evolution Gaming & Pragmatic Play Live ovat livepeli-kumppaneinamme, sekä meillä on lukuisia erilaisia kielellä pelattavia pelipaikkoja kautta koko vuorokauden.

Pelikategoria
Pelejä yhteensä
Keskim. RTP
Top kehittäjät

Slotit	800+	96.5%	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO
Klassikkopelit	150+	97.2%	Evolution Gaming, Microgaming
Reaaliaikapelit	80+	98.1%	Evolution Gaming, Pragmatic Live
Jackpot-pelit	40+	94.8%	Microgaming, NetEnt

Maksutavat sekä kotiutukset

Ymmärrämme, että nopeat sekä varmat rahansiirrot muodostavat olennainen osa pelikokemuksen nautintoa. Tästä syystä olemme luoneet maksualustan, joka järjestelmä tukee lukuisia eri maksumenetelmiä sekä käsittelee nostopyynnöt mahdollisimman viivytyksettä.

• Pankkisiirrot – klassinen sekä varma keino käsitellä rahaa, prosessointiaika 1-3 arkipäivää
• Maksukortit & debit-kortit (Visa, Mastercard) – välittömät maksut, nostopyynnöt 2-5 työpäivää
• Verkko- e-lompakot (Skrill, Neteller, MuchBetter) – nopein vaihtoehto, rahansiirrot yleensä 24 tunnin kuluessa
• Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) – yksityisyys ja ripeäyys yhdistetty
• Trustly & Zimpler – käytettyjä pohjoiseurooppalaisia pikamaksutapoja

Pienin talletus vaihtelee valinnan mukaan, kuitenkin yleensä se sijoittuu 10-20 euron. Nostoraja on normaalisti 5000 € viikossa normaaleilla tileillä, mutta VIP-pelaajillemme mahdollistamme parannettuja rajoja dedikoitu VIP-managerin avulla.

Maksumenetelmä
Rahan lisäys
Rahan nostaminen
Prosessointiaika

Pankkisiirto	Mahdollinen	Kyllä	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard	Instant	Mahdollinen	2-5 työpäivää
Skrill/Neteller	Välitön	Mahdollinen	0-24 tunnin sisällä
Kryptovaluutat	Nopea	Mahdollinen	1-6 tuntia
Trustly	Instant	Mahdollinen	0-24 tuntia

Tarjoukset & kampanjat

Sivustollamme kunnioitamme sekä tuoreita asiakkaita ja kanta- asiakkaita tarjoamalla laajoja etuja kautta vuoden. Jokainen bonusehdot tulevat läpinäkyvien peliturvien kanssa, joita näytämme avoimesti verkkosivuillamme.

Tuoreiden pelaajien tervetuliaisbonus

Uuden pelaajan paketissa liittyvät lisäbonus ja ilmaiset pyöräytykset valituille videopeleille. Kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonusrahoille, joka edustaa kasinosektorin normaalia tasoa ja antaa tasapuolisen mahdollisuuden bonusehtojen saavuttamiseen. Korkein voittosumma bonusvaroilla ei määritelty rajoiteta, kunhan vain kierrätysvaatimus saavutetaan toteutettu.

VIP-järjestelmä

VIP-järjestelmämme palkitsee aktiivisia pelaajia bonuksilla, omistettuna olevalla asiakaspalvelulla, suuremmilla kotiutusrajoilla sekä ainutlaatuisilla promootiolla. Kokonaisuus muodostuu monista tasosta, ja myös jokainen panos pelaamiseen kerryttää kanta-asiakaspisteitä, mitkä on mahdollista muuntaa bonusrahaksi.

• Viikoittain jaettavat täyttöbonukset tiiville käyttäjille
• Rahanpalautukset, mitkä antavat takaisin prosenttiosuuden häviöistä takaisin kasinotilille
• Turnaukset ja kisailut, missä voi voittaa kassapalkintoja & luksuspalkintoja
• Syntymäpäiväbonukset koko rekisteröityneille käyttäjille
• Tuttavien viittausohjelma, joka palkitsee molemmat suosittelijan kuin myös tuoreen asiakkaan

Suojaus & vastuullinen pelaaminen

Tietoturvassa käytämme 256-bit SSL-salausta, joka teknologia varjelee jokainen alustalla toteutuvat tiedon vaihdot. Kyseinen vastaava salausmenetelmä on tällä hetkellä käytössä myös pankeissa ja muiden finanssilaitoksissa. Henkilötietoja käsitellään GDPR-normien säädösten mukaan, ja käyttäjillä saavat täydellinen mahdollisuus tarkastella, muokata tai vaihtoehtoisesti hävittää datansa.

Turvallinen pelaaminen on toiminnallemme erityisen oleellista. Esitämme välineitä asiakastilin hallintaan, esimerkiksi maksimitalletukset, häviölimitit, peliaikalimitit ja mahdollisuuden tilapäiseen tai definitiiviseen sulkeutumiseen. Olemme yhteistä työtä globaalien peliongelmajärjestöjen myötä sekä esitämme viittauksia apuresursseihin suoraan sivustollamme.

Asiakaspalvelumme

Asiakastukimme saatavilla tavoitettavissa ympäri 24 tunnin, jokainen päivänä viikossa. Nimityksen pohjalta 247bet tarjoaa tukea jokaiselle pelaajille välittämättä vuorokaudenajasta tai valinnasta viikonpäivästä.

Yhteydenottotapamme

Livekeskustelun avulla saat instant kontaktin asiakastukeen suomea & englannin kielellä. Keskimääräinen reagointiaika live-chatissa asettuu vähemmän kuin 2 minuuttia. Sähköpostitse toimitettuihin palautteisiin toimimme tavallisesti 2-4 tunnin aikajänteellä, kuitenkin monimutkaisten asioiden selvittely voi kestää kauempaa.

Olemme rakentaneet lisäksi monipuolisen kysymyspalstan, joka selvittää eniten kysyttyihin aiheisiin pelitoiminnasta, talletuksista, rahannostoista sekä tarjouksista. Osio uudistetaan jatkuvasti pelaajien palautteiden pohjalta, jotta varmasti löydät vastaukset joutuisasti ilman vaatimusta yhteydenottoa tukeen.

Kasinomme edelleen päivittyessä pyrimme pysyä peliteollisuuden huipulla yhtä lailla teknisten ratkaisujen että käyttäjätyytyväisyyden kannalta. Kaikki pelaaja edustaa meille tärkeä, ja suoritamme kaikkemme esittääksemme pysyvän asiakkuuden, mikä rakentuu turvallisuuteen sekä laatuun.