Il mondo dei casinò on line è in costante evoluzione, con nuove piattaforme che emergono regolarmente per catturare l’attenzione degli utenti. Tra queste ci sono le società di gioco d’azzardo che hanno raggiunto un certo livello di notorietà e http://auroraitalia.it/ credibilità nel settore. Una delle più conosciute è sicuramente Fortuna Casino, una marca del gruppo PlayCherry Online Limited, che ha stabilito la sua base a Malta, paese europeo membro dell’Unione Europea e quindi soggetto alle leggi UE.

Brand Overview

Fortuna Casino fu lanciata nel 2010, con l’intento di offrire un gioco on line ad alto livello che potesse competere con le migliori piattaforme del settore. Il marchio è basato in Curaçao e la sua attività viene regolamentata da Malta Gaming Authority (MGA) per quanto riguarda i giochi, mentre per quanto riguarda le transazioni finanziarie il sistema di pagamento utilizzato è quello della PlayCherry, un gruppo che comprende numerose sussidiarie tra cui quella italiana. La società ha registrato più volte aumenti significativivi nelle quote d’iscrizione degli utenti, indicando che il marchio possiede una solida base di clientela. Il suo obiettivo è quello di garantire agli giocatori un ambiente sicuro ed estremamente competitivo.

Registration Process

L’iscrizione al casinò non richiede particolari difficoltà, ma basta compilare il modulo di registrazione presentato sul sito del gioco. Il processo prevede una semplice sequenza di domande con relative risposte: le informazioni richieste riguardano in genere nomi e cognomi (o pseudo), numero di carta d’identità, indirizzo di residenza ecc. Una volta completato il modulo il giocatore riceverà un’email di conferma che gli consente di accedere al proprio profilo.

Account Features

Il giocatore può creare diverse tipologie di conti: i dettagli relativi a questi ultimi sono riportati all’interno della sezione "conta" del portale web. La principale differenza tra un account normale ed uno premium è che quest’ultimo, come suggerito dal suo nome, ha accesso ad alcune caratteristiche in più.

Le tipologie di conti disponibili sono principalmente due:

1. Conto normale: questo tipo di conto offre la possibilità agli utenti di effettuare iscrizione e accedere ai giochi del casinò.
2. Conto premium: ci si può registrare al servizio "VIP" per avere accesso ad alcune caratteristiche speciali, come la garanzia massima a cui il giocatore potrà essere assicurato.

La funzionalità di recupero delle password consente agli utenti di riprendere le proprie credenziali di registrazione, mentre un’area "FAQ" riporta alcune informazioni sulle domande più comuni sui giochi del casinò. L’accettazione dei termini e condizioni della sottoscrizione è inoltre richiesta per poter accedere ai servizi offerti.

Bonuses

Il marchio offre diverse tipologie di bonus, compresi:

• Bonus di benvenuto : concesso al nuovo giocatore all’atto dell’iscrizione al sito del casinò.
• Incentivi in denaro contante : riservati ai clienti registrati che hanno già ricevuto il bonus di iscrizione
• Prebonus per le slot machine e i giochi da tavola , nonché incentivi per il deposito .

I tipi di gioco con cui poter giocare sono diversificati: ad esempio, ci sono molte versioni del poker e delle slot. Il livello della vincita può variare a seconda dei giochi offerti dal casinò. Fortuna Casino non offre bonus in denaro ai nuovi iscritti per i giochi da tavola, ma il giocatore riceverà 10 € di bonus, validi solo sulle slot.

Payment and Withdrawals

Per trasferire fondi su o fuori dalla piattaforma, il cliente deve effettuare un deposito. I metodi consentiti sono ad esempio Mastercard e PayPal; le transazioni devono essere effettuate nella propria valuta nazionale, ovvero sterlina britannica in questo caso. Il tempo necessario per completare la transazione è variabile a seconda del tipo di pagamento scelto: ad esempio, con PayPal il pagamento risulta velocizzato.

Game Categories

Il casinò offre diversi giochi ed applicazioni tra cui le seguenti tipologie:

• Slot machine : sono moltissimi i nomi in questa categoria. I migliori giochi si possono selezionare dal menu "Giocchi" del sito.
• Poker multigiocatore : un tipo di gioco molto richiesto.
• Tavoli da poker : il giocatore può scegliere tra una vasta gamma di varianti.

Software Providers

Le piattaforme che gestiscono le funzioni operative all’interno del casinò sono basate su due componenti: in primo luogo, un client side scritto in HTML5 che si occupa delle richieste e delle risposte al sistema; secondariamente, il back end rappresentato da tecnologie web come la Java EE, utilizzato per effettuare le comunicazioni di rete tra i sistemi. I provider dei giochi sono forniti dalle società Microgaming e NetEnt.

Mobile Version

Il casinò è accessibile tramite dispositivi mobile (Android e iOS), ma non esiste un’applicazione appositamente creata per questi ultimi; la versione "mobile" del sito potrebbe essere utilizzata, senza particolari difficoltà. I giochi disponibili sullo schermo portatile sono circa 200. L’esperienza utente può variare a seconda delle caratteristiche hardware dell’apparecchiatura su cui vengono eseguiti.

Security and License

Il marchio è basato in Curaçao ed è regolamentato dal governo di quella nazione (Curacao Gaming Authority), mentre gli aspetti riguardanti i giochi e il conto sono gestiti dalla Malta Gaming Authority. La sicurezza è assicurata dall’utilizzo di codice SSL, un protocollo crittografico in uso ormai da anni.

Customer Support

Il marchio offre diversi strumenti per l’assistenza al cliente:

• Una chat che funziona 24 ore su 24
• Un modulo invio email, a cui il giocatore può rivolgersi per far pervenire le proprie domande.
• E-mail di risposta standard.

La domanda più frequente è quella relativa ai contanti; se la stessa non viene fornita da alcun altro utente che abbia esperienza con il marchio, l’assistenza online del casinò potrebbe chiedere una visita personale presso un ufficio locale (che per forza di cose si trova nel luogo in cui risiede lo stesso).

User Experience

In generale la piattaforma offre agli utenti esperienze di gioco confortevoli e adeguate; l’interfaccia è facile da navigare. D’altra parte, il marchio dovrebbe pensare di introdurre nuove tecnologie per poter aumentare la sua competitività.

Performance

Fortuna Casino sembra essere una piattaforma che gestisce con facilità e sicurezza le proprie attività commerciali; in questo senso essa appare come un vero colosso del settore. Sebbene il marchio non offra particolari promozioni di marketing o nuove tecnologie, la sua base clienti continua ad aumentare.

Analysis

Il marchio è considerato sicuro e affidabile dai giocatori che frequentano tale casinò; da ciò si possono desumere anche le strategie utilizzate per attrarre sempre più utenti. Fortuna Casino offre una vasta gamma di giochi in diverse categorie, ed i bonus sono adatti a tutti i tipi di clienti.

Ecco alcuni punti chiave:

1. La sicurezza è garantita da tecnologie web come il protocollo crittografico SSL.
2. Il marchio non offre particolari promozioni in favore delle nuove iscrizioni o ai giocatori già registrati, ma l’assistenza al cliente può fornire risposte a domande sulle transazioni.

Se si desidera provare un casinò online basato su tecnologie avanzate e gestito da una società internazionale di alta qualità è sicuramente il caso di scegliere Fortuna Casino.