Sisällysluettelo

• Pelitarjonta sekä Ohjelmistokehittäjät
• Kampanjat & Promootiot
• Maksutavat ja Kotiutukset
• Suojaus & Pelilisenssi
• Asiakaspalvelu sekä Kontaktitiedot

Pelivalikoimat sekä Pelintarjoajat

Meillä Winnerz Casino-sivustolla tarjoamme pelaajille asiakkaillemme kattavan valikoiman korkeatasoisia uhkapelejä, jotka sisältävät kaikki tunnetuimmat pelityypit. Pelikirjastomme pitää sisällään yli 3000 vaihtelevan peliä, joiden valikoimasta kukin asiakas voi löytää varmasti omaan makuunsa mukavaa pelattavaa.

Yhteistyötahoina työskentelevät sektorin johtavat ohjelmistokehittäjät, joka takaa pelituotteille huippuluokan laadun sekä tekniseltä puolelta kuin visuaalisen puolen osalta. winnerzz.fi tarjoaa sisältöä sellaiselta tunnetuilta toimittajilta kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja lisäksi Evolution Gaming. Nämä kaikki yhteistyösopimukset antavat sen asian, että me pystymme tarjota käyttäjillemme jatkuvasti tuoreita pelituotteita ja myös kehittää pelivalikoimaamme säännöllisesti.

Pelityyppi
Pelien Luku
Suosituimmat Tuotteet

Kolikkopelit	2500+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest
Livekasino	150+	Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball
Perinteiset pelit	200+	European Roulette, Baccarat, Blackjack
Jättipottipelit	80+	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
Videopokeri	40+	Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker

Bonustarjoukset & Edut

Meillä kasinossamme käsitämme kampanjoiden tärkeyden pelauskokemuksen kohentajana. Tästä syystä esitämme monipuolisen kokoelman erityyppisiä bonuksia ja bonuksia sekä uusille kuin myös kanta- käyttäjillemme.

Tuoreiden Käyttäjien Bonukset

Liittymispaketimme on erityisesti rakennettu tarjoamaan tuleville käyttäjille parahimmat tarjolla olevat alkuehdot pelaamistoiminnan aloittamiseen. Tarjouspaketti käsittää useita talletusbonuksia, jotka jakautuvat alkuvaiheen rahastojen keskinäisesti, ja lisäksi ilmaiskierroksia tiettyihin slotteihin. Bonusvaatimukset ovat poikkeuksellisen ymmärrettävät ja myös oikeudenmukaiset, ja pelattavuusvaatimus on selkeästi edullinen suhteessa muihin markkinoilla oleville pelipaikkoihin.

Jatkuvat Promootiot

Kanta-asiakkaille käyttäjillemme esitämme tiiviisti erilaisia kampanjoita, joista kautta on toteutettavissa hankkia ekstraa, cashbackia ja myös osallistuminen kilpailuihin. Kanta-asiakasohjelmamme tunnustaa aktiivisimmat käyttäjät eksklusiivisilla hyödyillä ja lisäksi henkilökohtaisella tuella.

• Viikottain toistuvat uudelleenlatausbonukset aktiivisimmille pelaajille
• Kuukauden välein tarjottavat takaisinmaksut häviöiden vuoksi
• Turnaustapahtumat ja kisailut suurilla palkintopotteilla
• VIP-ohjelma portailla Bronze, Silver, Gold, Platinum ja Diamond
• Syntymäpäiväbonukset & personoidut edut

Maksumenetelmät ja Rahannostot

Pelipaikassamme tuomme laajan joukon luotettavia & trustattavia maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki on tarkasti valittu tarkasti suomalaisille suunnattujen asiakkaiden tarpeet huomioiden. Kaikki rahaliikkeet prosessoidaan viipymättä sekä vaivattomasti.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Nostamisen kesto
Minimi/Maksimi

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 5000€
Trustly	Välittömästi	0-24 tuntia	10€ / 10000€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 5000€
Skrill/Neteller	Välittömästi	0-12 tuntia	10€ / 7500€
Paysafecard	Välittömästi	Ei saatavilla	10€ / 1000€

Kotiutuspyynnöt hoidetaan pelipaikassamme nopeasti, sekä verifioitujen tilien nostot suoritetaan yleensä 24 tuntia sisällä. Ensimmäisen kerran tehdyn kotiutuksen yhteydessä aina edellytämme henkilötietojen varmistamisen, mikä on selkeästi laillinen vaatimus sekä takaa pelaajien turvallisuutta.

Suojaus & Pelilisenssi

Työskentelemme Maltan pelilisenssin (MGA – Malta Gaming Authority) valvonnassa, joka on ehdottomasti kaikkien arvostetuimmista ja tiukimmista sääntelyviranomaisista koko iGaming-alalla. Tämä lisenssi takaa, että kaikki liiketoimintamme pysyy selkeää & käyttäjien oikeudet säilyvät jatkuvasti turvattuina.

Sovellamme 256-bit SSL-kryptausta kaikkien tietojen salaamiseen, joka on täsmälleen sama tarkalleen suojaustaso, jota esimerkiksi pankkiinstituutiot hyödyntävät internet-pankkipalveluissa. Kaikki pelisaavutukset lasketaan satunnaislukualgoritmin (RNG) avulla, sekä järjestelmät auditoivat jatkuvasti ulkopuoliset kolmannet riippumattomat osapuolet turvatakseen oikeudenmukaisen pelaamisen.

• MGA-lisenssi varmistaa korkean tason standardit
• SSL-kryptaus salaa kaikki datatiedot ja tapahtumat
• Itsenäiset tarkastukset takaavat kasinopelien reiluuden
• Vastuuntuntoisen pelaamisen instrumentit käytettävissä
• Itsesulkuohjelma ja lisäksi maksumaksimit
• Yhteistyösuhde GamCare- ja BeGambleAware-järjestöjen yhteydessä

Asiakaspalvelu ja Yhteyskanavat

Asiakastukemme on käytettävissä ympäri kaiken vuorokauden ajan joka ikinen päivän aikana, & tiimimme rakentuu koulutetuista erikoisosaajista, ketkä hallitsevat erinomaisesti suomalaista äidinkieltä. Päämääränämme on ratkaista kaikki kysymykset & ongelmat niin pian ja vaivattomasti.

Kontaktikanavien Monimuotoisuus

Esitämme useita eri menetelmiä saada meihin kontakti. Reaaliaikainen chat on selkeästi yleisin valinta, sillä tämän kanavan kautta saat varmasti pikaisen selityksen kysymyksiisi. Email-viestinä saatuihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä parin tuntia sisään. Verkkosivustollamme on saatavilla myöskin laaja FAQ-osio, josta varmasti löydät vastaukset toistuvimpiin tiedusteluihin tarvitsematta, että asiakkaan pitää luoda yhteys tukeen.

Keskimääräinen reagointiaika live-keskustelussa on ainoastaan alle huikeat kaksi täyttä minuuttia, mikä asia on todistettavasti olevaksi huomattavasti ripeämpi verrattuna sektorin normaali. Kyseinen ripeä reagointi on yksi päätavoitteista prioriteeteistamme tyytyväisyyden takaamiseksi.